六轴机器人厂家-康道昊威的保修条例

2018-07-25 10:36:01 康道昊威 8

  一个厂家是否是品牌或者是否能成为品牌六轴机器人厂家,售后服务很关键。为了保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧,根据国家三包规定,专业的六轴机器人厂家--康道昊威向您做出下述保修服务承诺,并依此向您提供规范的保修条例。


  一、六轴机器人保修期间


  凡购买本厂出售的六轴机器人均享受从安装调试完成日起壹年的保修期。保修期内用户持有合同和有效购机发票可免费享受售后维修服务。在保修期内的六轴机器人非人工因素引起的故


  障可得到免费维修或更换。先电话进行沟通处理,处理不好的,会派专人进行上门维修服务。

关节机器人

  二、免除保修责任的范围


  1、超过保修期限;不免费维修,康道昊威六轴机器人提供永久售后服务,然而过了保修期是需要收取一定的材料费的。


  2、由于用户使用不当引起的损坏,包含摔坏,人为导致印制线路板烧毁等;


  3、未经售后服务中心授权,擅自拆卸或维修造成的损坏,自行拆卸数控机器人线路板及各零部件;


  4、六轴机器人导线或者整机的某一部位碰伤或破损。


  用户在严格按照说明书的指导下,正确地进行六轴机器人接线、安装、维护的情况下,本产品免费保修1年,终身维修,正常使用寿命在7-10年。


  如果有六轴机器人,四轴机器人的需求,欢迎来电咨询康道昊威。