很多客户都是第一次接触六轴机器人，既然是第一次接触，在进行选购的时候，一方面会比较小心，另外一方面，在采购的时候，会采取先试用一两台的态度，所以，一般来说，真正的订单是客户试用后的订单，所以，销售六轴机器人回头客很重要，而且是超级重要。
那么，如何让客户回头呢？其实，最基本的是，我们销售的六轴机器人达到最好是超出客户的预期，让客户感觉到物超所值，在这样的条件下，客户才可能是回头客。
销售六轴机器人回头客很重要，除了产品质量，还要做到以下几点：
1.与顾客互动
尽管已经购买过我们的六轴机器人，作为一名优秀的销售员，为了达到深入了解顾客的目的，要让顾客参与进来。具体方法包括开发客户、观察客户以及设身处地地体验顾客所处的环境。
要深刻认识到顾客关心的不只是产品特性、平台和架构，而是购买的产品能否解决问题。
2.勤于动脑
做六轴机器人销售，一定要勤于动脑，勤于吸收新的信息，创造新的服务方式方法，例如，现在基本上所有的数控机械手厂家都是提供一年的售后服务的，那么，博立斯还提供永久售后服务，同时，在客户购买了数控机械手后，我们还可以为客户免费进行系统升级。
3.勤于动嘴
勤于动嘴就是要勤于同顾客打招呼，不可不冷不热，对顾客的进门熟视无睹，但也不能过于热情，跟前跟后，使顾客局促不安。这里面的诀窍是观察，当顾客流露出需求的眼神时，适时地开口。在顾客还没有开口之前，就先主动满足他的需求，这是服务的最高境界。
4.勤于动脚
当顾客需要你的服务时，尤其是客户说，想再采购一批数控机械手，需要我们这边派人过去看一下，你的脚步一定要快，不可慢慢腾腾、磨磨蹭蹭。
5.勤于动手
不但要勤于打理自己的造型，熟悉六轴机器人知识，练习自己的技术，还要尽力营造好的环境、好的卖场，这样不仅能留住员工，也能留住更多的顾客。例如，作为车床机械手厂家，一般会面对客户来厂参观，这时候，如果我们的工厂地方小，不仅仅小，还乱，那么，相信客户的用户体验就不会好。
做六轴机器人销售，回头客很重要，每个行业都一样，都是有交集的，做好一个客户，客户可能会为我们带来更多客户，回头客说的不仅仅是已经成交的客户，还包括客户口碑相传的客户。
只有客户重复的购买六轴关节机器人，你的经营才有可能成功。专家的研究数字表明，开发一个新顾客，比留住一个老顾客要多花5倍的力气。这也就是说，要想把一个新顾客变成一个回头客，往往要多花5倍的时间、金钱、精力，因此，我们可以说，留住老顾客是做生意的精髓，只有顾客重复的消费，你的经营才有可能成功。
