销售六轴机器人回头客很重要

2018-08-07 11:12:15 康道昊威 16

  很多客户都是第一次接触六轴机器人,既然是第一次接触,在进行选购的时候,一方面会比较小心,另外一方面,在采购的时候,会采取先试用一两台的态度,所以,一般来说,真正的订单是客户试用后的订单,所以,销售六轴机器人回头客很重要,而且是超级重要。


  那么,如何让客户回头呢?其实,最基本的是,我们销售的六轴机器人达到最好是超出客户的预期,让客户感觉到物超所值,在这样的条件下,客户才可能是回头客。


  销售六轴机器人回头客很重要,除了产品质量,还要做到以下几点:


  1.与顾客互动


  尽管已经购买过我们的六轴机器人,作为一名优秀的销售员,为了达到深入了解顾客的目的,要让顾客参与进来。具体方法包括开发客户、观察客户以及设身处地地体验顾客所处的环境。


  要深刻认识到顾客关心的不只是产品特性、平台和架构,而是购买的产品能否解决问题。

关节机器人

  2.勤于动脑


  做六轴机器人销售,一定要勤于动脑,勤于吸收新的信息,创造新的服务方式方法,例如,现在基本上所有的数控机械手厂家都是提供一年的售后服务的,那么,博立斯还提供永久售后服务,同时,在客户购买了数控机械手后,我们还可以为客户免费进行系统升级。


  3.勤于动嘴


  勤于动嘴就是要勤于同顾客打招呼,不可不冷不热,对顾客的进门熟视无睹,但也不能过于热情,跟前跟后,使顾客局促不安。这里面的诀窍是观察,当顾客流露出需求的眼神时,适时地开口。在顾客还没有开口之前,就先主动满足他的需求,这是服务的最高境界。


  4.勤于动脚


  当顾客需要你的服务时,尤其是客户说,想再采购一批数控机械手,需要我们这边派人过去看一下,你的脚步一定要快,不可慢慢腾腾、磨磨蹭蹭。


  5.勤于动手


  不但要勤于打理自己的造型,熟悉六轴机器人知识,练习自己的技术,还要尽力营造好的环境、好的卖场,这样不仅能留住员工,也能留住更多的顾客。例如,作为车床机械手厂家,一般会面对客户来厂参观,这时候,如果我们的工厂地方小,不仅仅小,还乱,那么,相信客户的用户体验就不会好。


  做六轴机器人销售,回头客很重要,每个行业都一样,都是有交集的,做好一个客户,客户可能会为我们带来更多客户,回头客说的不仅仅是已经成交的客户,还包括客户口碑相传的客户。


  只有客户重复的购买六轴关节机器人,你的经营才有可能成功。专家的研究数字表明,开发一个新顾客,比留住一个老顾客要多花5倍的力气。这也就是说,要想把一个新顾客变成一个回头客,往往要多花5倍的时间、金钱、精力,因此,我们可以说,留住老顾客是做生意的精髓,只有顾客重复的消费,你的经营才有可能成功。